31 Mag IL BUSINESS INNOVATIVO – 10 SEMPLICI REGOLE
Viviamo in un’epoca definita dalla velocità e a volte sembra che siano il tempo e il denaro a dettare le regole del business, ma in generale della vita. Anche se questo è innegabile, abbiamo il potere di decidere come sviluppare la nostra attività.
CAMBIAMENTO SOCIO-ECONOMICO vs. CRISI ECONOMICA:
– più duraturo
– un impatto più forte sulla nostra vita e sulla nostra idea di business
Un imprenditore deve navigare in questi cambiamenti socio-economici e sforzarsi di rendere i propri servizi e prodotti irresistibili per i clienti. Come si può ottenere questo risultato? Chiedendosi: Cosa vuole veramente il mio cliente?
Ogni nuovo progetto è una nuova start-up che vive in un clima di incertezza. Il periodo che un’azienda ha a disposizione per sfruttare al meglio le sue innovazioni si accorcia ogni giorno che passa, e questo ci obbliga ad agire in modo VELOCE e FOCALIZZATO!
COME? SEGUENDO 10 REGOLE ESSENZIALI:
- PENSARE IN MODO INNOVATIVO: nella nostra mente stabiliamo paradigmi e modelli che consideriamo verità assolute. Seguire questi archetipi con accettazione acritica può essere deleterio. Andare oltre i nostri paradigmi può aiutarci a migliorare! Le scelte in materia di business sono nostre e possono essere fatte da noi consapevolmente e se infatti sappiamo dove andare, siamo in grado di raggiungere la nostra destinazione. Avere un’idea senza avere un metodo non serve a nulla, ma anche avere un metodo senza una buona idea non è affatto utile. Dobbiamo avere un progetto chiaro e fissare un obiettivo preciso, perché prima della creazione fisica della nostra attività deve sempre esserci quella mentale.
- IMMAGINARE: tutti noi non siamo solo professionisti d’azienda, ma anche genitori, figli, partner e individui. Nel mondo degli affari, a volte si tende a sottovalutare una domanda fondamentale: “PERCHE’?”. Qual è il significato che vogliamo dare al nostro lavoro? Siamo soddisfatti di ciò che abbiamo costruito? Concentrarsi su ciò che desideriamo ottenere è essenziale per avviare il progetto in modo appropriato e portarlo avanti con successo.
- FOCALIZZARE LE ENERGIE: su due concetti chiave: nicchia e mercato.
NICCHIA: dobbiamo dividere il nostro ampio mercato di riferimento in segmenti più piccoli.
MERCATO: considerare tutti i suoi aspetti ci permette di creare una nicchia di mercato, dividendo in segmenti gli argomenti di interesse. In questo modo, possiamo trovare un cliente più specifico e farci conoscere come esperti di quel settore. Dobbiamo sempre creare un prodotto che rappresenti la nostra esperienza, le nostre conoscenze e le nostre passioni. - SCEGLIERE IL MERCATO: per scegliere la nicchia più adatta al nostro potenziale, dobbiamo pensare al cliente ideale che vogliamo attirare. La ricerca del segmento deve essere ben ponderata, in modo da non disperdere le energie. Riorganizzare la propria azienda per puntare su una nicchia specifica può aiutare a ottenere diversi vantaggi: distinguersi dalla massa, sentirsi più liberi nel decidere il prezzo (maggiore redditività), ottenere visibilità e attirare clienti curiosi, aprire nuovi canali di vendita specializzati, creare una reputazione diffusa dal passaparola all’interno della nicchia.
È anche vero che ciò potrebbe comportare alcune conseguenze negative, come la riduzione del bacino di utenza. Tuttavia, se la scelta è strategica, ci si farà apprezzare anche all’interno della nicchia scelta, che si sentirà particolarmente esclusiva. 
STUDIARE: informarsi e studiare i propri argomenti è importante perché il mondo si evolve e bisogna stare al passo. Bisogna farlo con attenzione ma con costanza, perché dedicare tempo allo studio è un investimento cospicuo! La gestione delle proprie attività e conoscenze per essere riconosciuti e percepiti positivamente dal pubblico si chiama PERSONAL BRANDING.- DELINEARE IL PRODOTTO: il valore del nostro prodotto può essere definito nella forma in cui risolve un problema. Dobbiamo fare attenzione e non pensare che se qualcosa piace a noi significa che il nostro cliente lo apprezzerà. Se creiamo un bisogno nel nostro cliente e lo soddisfiamo con il nostro prodotto, questo diventerà essenziale e di successo.
DELINEARE IL CLIENTE: quando pensiamo al nostro cliente, dobbiamo essere precisi e immaginare una persona specifica. Possiamo porre alcune domande e ascoltare le loro risposte per capire cosa vogliono davvero le persone e su quali criteri basano le loro scelte.
Uno degli aspetti fondamentali della comunicazione è l’ASCOLTO. Purtroppo, in genere le persone si concentrano maggiormente sulla risposta migliore da dare, ma non ascoltano attentamente la domanda. La cosa più importante è diventare ascoltatori empatici, interessati a capire cosa sta dicendo il nostro interlocutore.- STUDIARE LA CONCORRENZA: definire chi sono i nostri concorrenti è essenziale per creare la nostra offerta più efficace e originale. Erroneamente, consideriamo un concorrente come l’azienda che produce gli gli stessi prodotti all’interno dello stesso mercato, ma questo non è del tutto corretto. Ogni categoria di mercato ha normalmente 2 o 3 aziende leader, per esempio Pepsi e Coca Cola o Burger King e Mc Donald’s. Di conseguenza, in ogni settore ci sono poche aziende che possiedono l’80% del mercato e le altre si dividono il restante 20%. Pertanto, studiare i concorrenti non è necessario per imitarli, ma è utile per diventare più attraenti. Ciò che dobbiamo osservare molto attentamente dei nostri concorrenti è il loro target di riferimento, infatti competere sullo stesso target sarà inutile perché potreste non avere un mercato sufficiente.
CREARE IL MODELLO ORGANIZZATIVO: avere un’idea chiara di come organizzare le risorse per sviluppare delle attività innovative insieme al “lavoro tradizionale” è fondamentale. La perseveranza che metterete nel vostro nuovo progetto ricompenserà il tempo che gli dedicherete. È molto importante che ci sia sempre coerenza tra le risorse e l’obiettivo che ci siamo prefissati.- ANALIZZARE IL PIANO ECONOMICO E FINANZIARIO: è indispensabile l’analisi di un piano economico sintetico su un orizzonte temporale di 5 anni, in modo da poter verificare ed eventualmente modificare l’andamento del progetto.
Bisogna sempre essere consapevoli di vivere in un mondo totalmente diverso da quello di 30, 20 o 10 anni fa. La tecnologia sta cambiando il nostro business, quindi possiamo accettarla passivamente o utilizzarla in base alle nostre esigenze. Questa nuova era digitale ha bisogno della vostra immaginazione. I cambiamenti necessari sono proporzionali alla necessità di innovazione, che non può esistere senza immaginazione.
Dovremmo ridisegnare il nostro business, consapevoli che il passato è la base della nostra conoscenza, ma la nostra professionalità si misura dalla capacità di rendere il nostro business innovativo attraverso prodotti specifici che rispondano alle nuove esigenze dei nostri clienti. Questo processo può aiutarci a non rimanere ancorati alle abitudini del passato, perché ciò che non è attuale rallenta il nostro sviluppo.
I prodotti comuni si trovano ovunque, per cui la strategia giusta è quella di INNOVARE. Un prodotto INNOVATIVO e PROFESSIONALE è il grande segreto del successo e del futuro!
V.G.