28 Feb VACANZA DA SOGNO O INCUBO? TUTTO DIPENDE DALLA PULIZIA!
Finalmente, dopo mesi di stress e fatica al lavoro, riesco a prendermi questa vacanza. Ho proprio voglia di passare dei giorni spensierati, lontano dalle fatiche quotidiane. Arrivo all’hotel che ho scelto con cura confrontando diversi portali web e leggendo le numerose recensioni, positive e negative. Se devo spendere un po’ di più non importa, ma ci sono alcuni principi fondamentali sui quali non transigo quando entro in una stanza d’hotel. Uno fra tutti è senza dubbio la pulizia della camera!
Apro la porta e respiro profondamente. L’aria deve essere fresca, senza odori sgradevoli. I miei occhi cadono immediatamente sulla biancheria da letto: lenzuola ben tese, senza pieghe sospette, segni di utilizzo o terribili capelli. Passo una mano sulla superficie per sentire la pulizia del tessuto. Poi il pavimento: deve essere immacolato, senza polvere negli angoli o briciole sotto la scrivania. Mi avvicino al bagno: qui non ci sono scuse. Sanitari brillanti, lavandino senza aloni, specchio senza ditate. Gli asciugamani devono essere candidi, ben piegati, e possibilmente profumare di pulito. Un bagno che non rispetta questi standard è il primo segnale di un hotel che non ha a cuore il benessere degli ospiti. Passo poi alle superfici, al comodino, al telecomando della TV: piccole cose che tocco con attenzione, perché sono quelle che spesso vengono trascurate nella pulizia. Osservo le finestre, le tende, controllo che non ci sia polvere sui mobili e che la moquette non mostri macchie nascoste. Ogni dettaglio conta. Una camera pulita e ben mantenuta mi fa sentire a mio agio, mi permette di rilassarmi davvero. In fondo, sono qui per staccare la mente e godermi il soggiorno, e la pulizia è il primo passo per garantirmi un’esperienza positiva e senza pensieri….
Secondo uno studio di Expedia, il 72% dei viaggiatori sceglie un hotel con punteggi più elevati nelle recensioni degli ospiti, anche se ciò comporta un costo maggiore. Inoltre, un sondaggio del 2021 ha evidenziato che i principali fattori che influenzano la prenotazione sono il miglioramento delle misure di pulizia, politiche di cancellazione flessibili, facilità di rimborso e tariffe competitive.
Un professionista del cleaning è in grado di consigliare i propri clienti sui prodotti più efficaci per poter rispondere meglio alle esigenze degli ospiti che stanno cambiando, vogliono vivere esperienze, sentirsi sicuri in un ambiente pulito e confortevole. Per questo noi di E.S.PRO. abbiamo scelto INTERCHEM SRL (www.interchemitalia.it) come azienda partner di produzione di detergenti chimici; ora anche cosmetici per il settore ricettivo HORECA e TWT SRL (www.twt-tools.com) che produce carrelli e attrezzi per l’ottimizzazione dei protocolli di pulizia.
Seguici nei prossimi articoli perché approfondiremo i protocolli per la pulizia e igiene in questo settore dal punto di vista dell’housekeeper!
